## Termos de Uso - KashMC

1. Aceitação
Ao acessar ou comprar na loja do KashMC, você concorda integralmente com estes Termos. Se discordar, interrompa o uso imediatamente. O KashMC pode alterar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.

2. Produtos e Transações
Todos os pagamentos destinam-se à aquisição de itens virtuais, cargos VIP, moedas (Cash) ou benefícios cosméticos.
- Sem Valor Real: Os itens são intangíveis, virtuais e não possuem valor monetário real, não podendo ser trocados por dinheiro ou bens físicos.
- Entrega: Após a confirmação do pagamento, os produtos são entregues automaticamente no jogo. Falhas sistêmicas devem ser reportadas ao suporte.
- Disponibilidade: Não há garantia de tempo de atividade ininterrupta. Se o servidor encerrar suas atividades, os itens virtuais serão perdidos sem direito a indenizações.

3. Conduta e Punições
A administração pode aplicar punições (mutes, jails ou bans) a usuários que utilizem cheats, pratiquem toxicidade, racismo, assédio, spam ou explorem bugs (exploits). O banimento por quebra de regras não gera direito a estorno de valores investidos.

4. Privacidade
Coletamos apenas o necessário para a compra e identificação no jogo (nome de usuário do Minecraft e e-mail). Os dados são usados exclusivamente para suporte e processamento de pedidos, sem compartilhamento com terceiros.

5. Isenção (Mojang AB)
O KashMC é independente e não é afiliado ou endossado pela Mojang AB ou Microsoft Corporation. "Minecraft" é uma marca registrada de seus respectivos donos.

6. Suporte
Dúvidas ou problemas devem ser resolvidos exclusivamente via Ticket no Discord oficial do KashMC.

## Política de Reembolso - KashMC

1. Diretrizes Gerais
Conforme a legislação aplicável a produtos digitais e de entrega imediata, as transações na loja do KashMC são finais, aplicando-se as regras abaixo.

2. Produtos Ativados
Uma vez que o produto digital (VIP, Coins, Almas, Blocos ou item) tenha sido entregue, creditado ou ativado na conta, não serão aceitos pedidos de cancelamento, desistência ou reembolso.

3. Prazo de Arrependimento (CDC - Art. 49)
Para compras de produtos digitais não ativados, o prazo para arrependimento é de até 7 dias corridos a contar da data da compra, desde que o item permaneça estritamente intocado e sem resgate no jogo.

4. Falhas Técnicas
O reembolso ou reenvio só será considerado em casos de falha técnica comprovada de responsabilidade exclusiva do sistema da loja ou do servidor (como erro sistêmico de não entrega).

5. Banimentos
Se o jogador for banido por violação das regras ou uso de cheats, nenhum reembolso será concedido. As punições da moderação são definitivas.

6. Solicitações
Reembolsos dentro do prazo legal devem ser solicitados exclusivamente via Ticket no Discord oficial do KashMC.